Última actualización: 19 de octubre de 2026
1. Alcance
Esta política explica cómo VISSEN AI trata los datos personales de quienes visitan vissen-ai.com y de quienes se comunican con nosotros. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las normas complementarias de la República Argentina.
No cubre el panel ni la plataforma que usan los clientes. El tratamiento de los datos de una operación —incluido el video, que se analiza dentro de la red de la planta— se rige por el contrato con cada cliente.
2. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos es VISSEN AI, con domicilio en la República Argentina. Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos, escriba a info@vissen-ai.com con el asunto «Datos personales».
3. Hosting y registros del servidor
El sitio es estático y se aloja en un proveedor de hosting contratado por VISSEN AI. Como cualquier servidor web, puede registrar de forma automática datos técnicos de cada visita:
- Dirección IP.
- Fecha y hora del acceso.
- Página solicitada y sitio de procedencia (referrer).
- Código de respuesta HTTP.
- Navegador y sistema operativo.
Estos datos se usan solo para que el sitio funcione, para su seguridad y para detectar fallas. No se cruzan con otras fuentes ni se usan para identificar a las personas, y se conservan el tiempo necesario para esos fines.
4. Solicitud de demo y contacto
El formulario de demo no envía datos a nuestros servidores: al enviarlo se abre el programa de correo de quien lo completa, con la solicitud lista para mandar. Solo recibimos los datos si la persona decide enviar ese correo.
El formulario pide nombre y apellido, empresa, correo laboral y sector. La cantidad de cámaras y la descripción del caso son opcionales. También recibimos lo que se escriba directamente a nuestro correo.
Usamos esos datos para responder, coordinar la demo y dar seguimiento a la relación comercial. Los conservamos mientras sean necesarios para ese fin o mientras lo exija la ley, y no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
5. Fuentes tipográficas
El sitio usa las fuentes Archivo, Inter y JetBrains Mono servidas por Google Fonts (Google LLC). Para mostrarlas, el navegador se conecta a los servidores de Google, que reciben la dirección IP del visitante y datos técnicos del navegador. Google trata esos datos según su propia política de privacidad. No se usa ningún otro servicio de Google en el sitio.
6. Cookies y medición
El sitio no usa cookies propias ni de terceros, no tiene herramientas de analítica, píxeles publicitarios ni seguimiento de redes sociales, y no guarda información en el navegador de quien lo visita.
Los enlaces a sitios externos, como LinkedIn, se rigen por la política de privacidad de cada proveedor una vez que se sale de vissen-ai.com.
7. Base legal
Tratamos datos personales en estos supuestos previstos en la Ley 25.326:
- El consentimiento de la persona, que se presta al enviarnos sus datos por correo (art. 5).
- La preparación o el desarrollo de una relación contractual o precontractual, como coordinar una demo (art. 5, inc. 2.c).
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El funcionamiento y la seguridad del sitio, en el caso de los registros técnicos del servidor.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores que usamos —como Google Fonts o el servicio de correo— pueden procesar datos en servidores fuera de la Argentina. En esos casos procuramos que la transferencia cumpla con el artículo 12 de la Ley 25.326 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública, ya sea porque el país de destino ofrece un nivel de protección adecuado, porque se aplican cláusulas contractuales de protección o porque existe otra excepción legal.
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, alteración o acceso no autorizado, conforme al artículo 9 de la Ley 25.326: conexión cifrada por HTTPS, accesos restringidos, actualizaciones y resguardos.
10. Sus derechos
Como titular de los datos, usted puede:
- Acceder a los datos que tenemos sobre usted (art. 14).
- Pedir que se rectifiquen, actualicen o supriman (art. 16).
- Pedir que se mantengan confidenciales o se bloqueen.
- Revocar el consentimiento que haya dado.
- Pedir que no se le envíen comunicaciones comerciales (art. 27).
Para ejercerlos, escriba a info@vissen-ai.com. Podemos pedirle lo mínimo necesario para confirmar que el pedido viene del titular; no hace falta que envíe una copia de su documento salvo que no haya otra forma de verificarlo. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, como fija la ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie el sitio o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.